Soluție completă de digitalizare pentru administrația publică

Dynamic DOX® este o platformă cloud de ultimă generație care digitalizează procesele de lucru și fluxurile de documente dintr-o organizație, fie companie privată sau instituție publică.

Procese organizaționale. Fluxuri de lucru. Administrare de date

Dynamic DOX® permite proiectarea vizuală și implementarea de procese organizaționale în format digital, fără a fi nevoie de dezvoltare software sau de cunoștințe tehnice. Platforma a fost concepută pentru a simplifica munca oamenilor prin sistematizarea și optimizarea activității din orice domeniu – instituții publice, educație, sănătate, energie, transporturi, finanțe și bănci, telecom, producție, comerț.

Portal online de servicii publice

Portalul public Dynamic DOX® aduce împreună instituțiile publice și beneficiarii de servicii publice și contribuie considerabil la o administrație mai eficientă prin reducerea birocrației, economii de timp și de bani și o relație mai bună cu cetățenii.

Formulare electronice

Prin intermediul portalului public cetățenii pot completa și trimite online cereri pentru eliberarea de autorizații, certificate, avize, adeverințe și alte tipuri de documente oficiale.

Sesizări online

Cetățenii pot adresa online, de pe orice dispozitiv, sugestii, reclamații sau petiții către autoritățile publice, urmând ca după soluționare să primească răspunsul pe email sau în contul de pe platformă.

Verificarea statusului

Fără a se deplasa la sediul instituției, cetățenii pot verifica online stadiul solicitărilor depuse. Dacă sunt necesare completări sau modificări ale solicitării sale, acestea pot fi rezolvate prin intermediul platformei.

Registru electronic

Fiecare sesizare sau cerere primită din partea cetățenilor este înscrisă într-un registru electronic care le organizează structurat, oferind o imagine completă asupra lucrărilor deschise și a termenelor de răspuns. Funcționalitățile avansate de căutare și filtrare ajută la o evidență clară a solicitărilor și o soluționare mai rapidă a acestora.

Notificări

Odată trimisă o cerere sau solicitare, atât cetățeanul, cât și autoritatea publică primește o notificare pe email. O alertă similară este trimisă automat către cetățean atunci când sesizarea sau cererea sa este soluționată.

Portal online de servicii publice

Portalul public Dynamic DOX® aduce împreună instituțiile publice și beneficiarii de servicii publice și contribuie considerabil la o administrație mai eficientă prin reducerea birocrației, economii de timp și de bani și o relație mai bună cu cetățenii.

Formulare electronice

Prin intermediul portalului public cetățenii pot completa și trimite online cereri pentru eliberarea de autorizații, certificate, avize, adeverințe și alte tipuri de documente oficiale.

Sesizări online

Cetățenii pot adresa online, de pe orice dispozitiv, sugestii, reclamații sau petiții către autoritățile publice, urmând ca după soluționare să primească răspunsul pe email sau în contul de pe platformă.

Verificarea statusului

Fără a se deplasa la sediul instituției, cetățenii pot verifica online stadiul solicitărilor depuse. Dacă sunt necesare completări sau modificări ale solicitării sale, acestea pot fi rezolvate prin intermediul platformei.

Registru electronic

Fiecare sesizare sau cerere primită din partea cetățenilor este înscrisă într-un registru electronic care le organizează structurat, oferind o imagine completă asupra lucrărilor deschise și a termenelor de răspuns. Funcționalitățile avansate de căutare și filtrare ajută la o evidență clară a solicitărilor și o soluționare mai rapidă a acestora.

Notificări

Odată trimisă o cerere sau solicitare, atât cetățeanul, cât și autoritatea publică primește o notificare pe email. O alertă similară este trimisă automat către cetățean atunci când sesizarea sau cererea sa este soluționată.

Viitorul administrației publice este digital. Redu birocrația și îmbunătățește accesul cetățenilor la servicii publice cu ajutorul Dynamic DOX®.

Procese operaționale digitale

Procesele implementate cu Dynamic DOX® pot varia de la o linie specifică de activitate aplicabilă unei industrii dintr-un anumit sector (cum sunt cererile de autorizație de construcție sau certificatele de urbanism pentru primării), la procese operaționale generale, care sunt comune tuturor organizațiilor (cum ar fi cererea de aprobare a plății, comună oricărei organizații).

Transformare digitală

Dynamic DOX® facilitează tranziția digitală și modernizarea organizațiilor prin trecerea de la procese și proceduri nestructurate, la procese digitale optimizate, de la informații greu accesibile, la informații digitale disponibile imediat.

Dashboard – centralizarea sarcinilor de lucru și a procedurilor inițiate

Tabloul de bord aduce la un loc tot ceea ce se întâmplă și este relevant pentru fiecare utilizator în parte. Toate procesele operaționale pe care le-a inițiat sunt, precum și sarcinile în lucru sunt disponibile într-un singur ecran. În acest fel, ai acces imediat la situația tuturor sarcinilor active, a solicitărilor care sunt încă în așteptare, precum și a proceselor finalizate pe care le-ai inițiat anterior.

Editor fluxuri de lucru

Dynamic DOX® a fost conceput pentru oameni, astfel încât totul să fie cât mai simplu de învățat și utilizat și să ascundă de utilizatori detaliile tehnice complexe. Cu ajutorul instrumentelor vizuale de proiectare a fluxurilor de lucru poți configura procese operaționale prin operații simple de drag & drop a unor elemente predefinite.

Editor de formulare

Folosind designerul de formulare, pot fi create orice tip de formulare electronice cu un efort minim și fără a fi nevoie de dezvoltări software sau intervenții ale programatorilor. Editorul de formulare permite crearea de formulare standard sau complexe (multi-view) în mod vizual, grafic, prin simple operații de drag & drop.

Transformare digitală

Dynamic DOX® facilitează tranziția digitală și modernizarea organizațiilor prin trecerea de la procese și proceduri nestructurate, la procese digitale optimizate, de la informații greu accesibile, la informații digitale disponibile imediat.

Dashboard – centralizarea sarcinilor de lucru și a procedurilor inițiate

Tabloul de bord aduce la un loc tot ceea ce se întâmplă și este relevant pentru fiecare utilizator în parte. Toate procesele operaționale pe care le-a inițiat sunt, precum și sarcinile în lucru sunt disponibile într-un singur ecran. În acest fel, ai acces imediat la situația tuturor sarcinilor active, a solicitărilor care sunt încă în așteptare, precum și a proceselor finalizate pe care le-ai inițiat anterior.

Editor fluxuri de lucru

Dynamic DOX® a fost conceput pentru oameni, astfel încât totul să fie cât mai simplu de învățat și utilizat și să ascundă de utilizatori detaliile tehnice complexe. Cu ajutorul instrumentelor vizuale de proiectare a fluxurilor de lucru poți configura procese operaționale prin operații simple de drag & drop a unor elemente predefinite.

Editor de formulare

Folosind designerul de formulare, pot fi create orice tip de formulare electronice cu un efort minim și fără a fi nevoie de dezvoltări software sau intervenții ale programatorilor. Editorul de formulare permite crearea de formulare standard sau complexe (multi-view) în mod vizual, grafic, prin simple operații de drag & drop.

Simplifică și accelerează procesul de tranziție digitală din organizația ta cu Dynamic DOX®.

Beneficii

Dynamic DOX® este o platformă inteligentă care a fost concepută pentru a simplifica munca și viața oamenilor, oferind mai multă sistematizare și eficiență și ascunzând de utilizatori detaliile tehnice complexe.

Despre noi

Dynamic DOX® este un produs al Essensys Software.

Essensys este un furnizor premium de soluții software și servicii end-to-end. Pe lângă web, cloud și mobile, portofoliul nostru de servicii include și GIS. O îmbinare strategică de competențe tehnice care ne oferă o poziție privilegiată în piață, fiind printre puținii furnizori de software care pot oferi soluții integrate ce cuprind aplicații mobile, cloud și GIS.

Cu o experiență excelentă la nivel național și internațional, Essensys Software furnizează soluții software de complexitate ridicată pentru unele dintre cele mai mari companii din lume.

  • Logo Microsoft
  • Logo ING
  • Logo BCR
  • Logo Xerox
  • Logo Decathlon
  • Logo Aviva
  • Logo Reuters
  • Logo OSCE

Asistență tehnică

Suport local în limba română

Dynamic DOX® este creat și dezvoltat în România de o echipă de specialiști cu o experiență vastă în dezvoltarea de soluții software personalizate și produse inovatoare pentru diverse domenii de activitate. Dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea Dynamic DOX® sau aveți nevoie de suport în configurarea platformei, echipa noastră este disponibilă pentru a vă ajuta la fiecare pas.

Solicită un demo gratuit și află cum te poate ajuta Dynamic DOX®

  • Vezi o imagine completă asupra funcționalităților platformei
  • Afli ce procese poți digitaliza în organizația ta
  • Descoperi cel mai potrivit modul de funcționalități pentru organizația ta

Completează formularul de mai jos și te vom contacta în cel mai scurt timp pentru a programa o discuție.

    Contact

    Partenerul tău pentru transformare digitală
    Bulevardul Iancu de Hunedoara 8, etajul 5, sector 1, București, România
    +40 212 244 000
    office@dynamic-dox.com